خدمات پس از فروش در بنیان طب جراح به منظور ارتقاء تجربهی مشتریان و اطمینان از عملکرد بهینهی دستگاههای کمک تنفسی ارائه میشود. این خدمات شامل موارد زیر میباشد:
نصب و راهاندازی:
تیم متخصص ما دستگاه را با دقت نصب و راهاندازی میکند تا اطمینان حاصل شود که عملکرد آن بهینه است و به مشتری کمک میکنند تا بلافاصله از آن استفاده کند.
تنظیمات شخصیسازی:
با توجه به نیازهای ویژه و پارامترهای مشخصی که پزشک بیمار تعیین میکند، تیم ما تنظیمات اولیه دستگاه را به طور دقیق انجام میدهد. این کار باعث میشود که دستگاه به بهترین شکل ممکن با توجه به وضعیت فردی هر بیمار عمل کند.
آموزش:
ما به مشتریان خود آموزش های جامعی ارائه میدهیم تا بتوانند دستگاه خود را به درستی استفاده کنند. این آموزشها شامل مواردی مانند روشهای وصل کردن دستگاه به برق، استفاده از ماسک، تنظیمات دستگاه و دیگر نکات مرتبط است. ما با این اطلاعات به مشتریان کمک میکنیم تا به طور کامل با استفاده از دستگاه خود آشنا شوند.
پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات:
اگر مشتریان ما هرگونه سوال یا ابهامی دارند، میتوانند با ما تماس بگیرند و مشکلات خود را مطرح کنند. ما با دقت و حوصله به سوالات آنها پاسخ میدهیم و تلاش میکنیم تا مشکلاتشان را حل کنیم. اهمیت مشتریان برای ما بسیار مهم است و ما تمام تلاش خود را میکنیم تا اطمینان حاصل کنیم که نیازهایشان به بهترین شکل ممکن برطرف شود.
گارانتی محصولات:
در صورتی که دستگاه هرگونه مشکلی داشته باشد، مشتریان میتوانند با ما تماس گرفته و در میان بگذارند. ما دستگاه را به شرکت گارانتی ارسال میکنیم تا مشکلات آن برطرف شود و دستگاه به حالت اصلی خود بازگردانده شود.
با این خدمات پس از فروش کامل و جامع، ما به مشتریان عزیزمان اطمینان میدهیم که در هر مرحله از استفاده از دستگاه خود، حمایت و پشتیبانی لازم را خواهند داشت.