سوالات متداول

فعالیت ما در زمینه پشتیبانی و فروش دستگاه‌های کمک تنفسی ریه ، از جمله دستگاه اکسیژن ساز ایرانی و خارجی، دستگاه بای پپ، دستگاه سی پپ و دستگاه ونتیلاتور می‌باشد.که کاربران محترم می‌توانند با دریافت مشاوره رایگان دستگاه مد نظر خود را سفارش دهند.

جهت اطمینان شما می‌توانید به سایت شرکت نفس یار طب مراجعه کرده در قسمت نمایندگی‌ها شرکت ما را استعلام نموده و حصول اطمینان نمایید

اطلاعات کامل محصولات و عکس آنها در وب سایت قرار داده شده که مشتریان می توانند مشاهده کنند و در صورت نیاز به رویت کالا از نزدیک با کارشناسان ما جهت هاهنگی تماس بگیرند.

با توجه به اینکه قیمت‌گذاری کالاها در فروشگاه اینترنتی تنفسی بر اساس حداقل سود می‌باشد، متاسفانه امکان تخفیف بر روی قیمت‌های درج شده در سایت وجود ندارد.

شما می‌توانید با استفاده از تمامی کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید همچنین امکان پرداخت وجه سفارش به صورت کارت به کارت هم وجود دارد بدین منظور کاربران محترم با تماس با فروشگاه شماره کارت بانکی را اخذ و بعد از پرداخت وجه سفارش کد پیگیری سفارش خود را به همکاران ما اطلاع دهند.

بله، می‌توانید از طریق شماره‌های موجود در صفحه تماس با ما با کارشناسان ما برای دریافت مشاوره درباره انتخاب و خرید کالاها تماس بگیرید.

به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارشات خود را اینترنتی ثبت کنند. اما در موارد خاص کاربران می‌توانند طی تماس با همکاران ما، سفارش خود را در سیستم ثبت نمایند.

تا پیش از تایید نهایی سفارش و پرداخت شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی سفارش و پرداخت، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، تماس بگیرید.

هر مرحله از وضعیت سفارشتان برای شما پیامک خواهد شد.

بازگرداندن کالاهای خریداری شده تنها در صورتی که کالا از بسته بندی اولیه خارج نشده و همچنین بسته بندی سالم و بدون پارگی و مورد تایید کارشناسان فروشگاه باشد امکان پذیر است و از پذیرش کالاهای مورد استفاده قرار گرفته معذوریم. عودت وجه مورد نظر نیز پس از تایید کارشناسان نسبت به صحت ادعاهای مطرح شده در مورد کالا قابل انجام است. در چنین مواردی هزینه ارسال و عودت کالا بر عهده مشتری می باشد و این هزینه توسط فروشگاه اعلام می شود.

بله، با قید این موضوع در هنگام خرید که سفارش به نام شخص دیگری ثبت شده است، می‌توان کالا را به این شخص تحویل داد.

معمولاً مدت زمان ارسال سفارش پس از تایید نهایی آن توسط واحد پشتیبانی، بین 5 تا 7 روز کاری است.

در حال حاضر، امکان تنظیم زمان و روز خاص برای دریافت سفارش وجود ندارد.

بله، می‌توانید در تمامی ساعات شبانه‌روز و هفت روز هفته سفارش خود را ثبت کنید. سفارشاتی که در ساعات غیرکاری (از ساعت ۱۷ تا ۸ صبح) ثبت می‌شوند، در اولین ساعات کاری روز بعد با اولویت بالاتر پردازش خواهند شد.

خیر، از پذیرش هرگونه چک بانکی معذوریم.

هزینه ارسال با توجه به نوع کالا و آدرس تحویل خریدار متفاوت است که در زمان ثبت سفارش تعیین می‌شود.

در صفحه هر محصول، نحوه‌ی گارانتی محصول مشخص شده است. تمامی دستگاه‌های پزشکی برقی و دستی موجود در فروشگاه اینترنتی تنفسی، دارای گارانتی می‌باشند. این گارانتی شامل هرگونه نقص یا عدم مطابقت کالای ارسالی با کالای خریداری شده توسط مشتری و اصالت کالا می‌باشد.

بله، همراه با اکثر کالاهای موجود در فروشگاه اینترنتی تنفسی، کارت گارانتی برای مشتری ارسال می‌شود. از طرف دیگر، فاکتور خرید شما به عنوان کارت گارانتی شما محسوب می‌شود. با داشتن فاکتور خرید، می‌توانید از گارانتی محصول خریداری شده که در توضیحات صفحه محصول در سایت تنفسی قید شده است، استفاده کنید.

بله. ارائه ی فاکتور رسمی در صورت نیاز امکان پذیر است

فروشگاه اینترنتی تنفسی از همکاری با تأمین‌کنندگان معتبر تجهیزات پزشکی برای تأمین کالاهای خود استفاده می‌کند. به همین دلیل، امکان خرید تکی، خرید از مراکز ناشناس یا خرید از اشخاص حقیقی در فروشگاه وجود ندارد.

خیر. هیچکدام از کالاهای موجود در فروشگاه اینترنتی تنفسی دست دوم نیست و امکان خرید یا فروش کالای دست دوم هم به هیچ عنوان وجود ندارد.

دستگاه BiPAP مانند یک دستگاه CPAP، یک روش غیر تهاجمی ‌برای بیماران مبتلا به آپنه خواب است. هر دو نوع ماشین، هوا را تحت فشار قرار می‌دهند که از طریق ماسک به راه‌های هوایی بیمار ارائه می‌شود. فشار هوا، انسداد عضلات گلو را از بین می‌برد و مانع را با عمل به عنوان یک اسپلینت کاهش می‌دهد. هر دو ماشین CPAP و BiPAP به بیماران اجازه می‌دهند تا به راحتی و به طور منظم در طول شب تنفس کنند.

با توجه به سنجش میزان اکسیژن خون, فرد دچار کمبود در حالات مختلف بوده و پزشک معالج شما این مطلب را تشخیص داده قطعا برای شما اکسیژن درمانی را تجویز مینمایید .

با استفاده از پالس اکسیمتر صورت می‌گیرد که در سایت به صورت کامل به آن پرداخته‌ایم.

دستگاه ونتیلاتور ventilator یا تهویه مکانیکی یا تهویه مصنوعی یک دستگاه کمک تنفسی است که عمل تنفس را برای بیمارانی که به طور موقت یا دائم دچار مشکلات تنفسی هستند و نمی‌توانند خود به خود عمل تنفس را انجام دهند را انجام می‌دهد. که با دریافت مشاوره توسط دکتر برای بیمار تجویز می‌شود.

اکسیژن ساز همان گونه که از نام آن برمی‌آید مولدیست جهت تولید اکسیژن. شما قطعا تاکنون کپسول‌های اکسیژن را دیده‌اید. که مدام نیاز به شارژ شدن دارند اکسیژن ساز وسیله‌ایست که با دریافت هوا از محیط اکسیژن آن را تخلیص کرده به مصرف کننده می‌رساند فرایندی که دیگر نیاز به شارژ و هیچ مشقتی برای دریافت اکسیژن بر جای نمی‌گذارد. تنها و تنها با هوای محیط و برق می تواند به صورت مداوم اکسیژنی با خلوص ۹۷ درصد تولید کند.